kk体育3月28日，江苏省消保委发布考公考研教育培训机构服务合同格式条款点评。本次调查选取了9家市场上具有一定知名度和影响力的机构作为样本。调查发现，部分培训机构培训班型、收费模式复杂，格式条款内容繁多，消费者在重要权利义务上无商议空间，且对于消费者重要权利约定较为苛刻。

　　9家机构为中公教育、华图在线、粉笔公考、中政教育、启航考研、新文道教育、万学教育·海文考研、文都教育和研途考研(简称中公、华图、粉笔、中政、启航、新文道、海文kk体育、文都、研途)。

　　9家机构中均规定了退费条款。调查发现部分机构退费的条件相对严苛，并且扣费项目繁多。比如有的机构以管理名义约定，若学员存在合同约定的违反教学纪律的情形，即可单方解除合同而不予退还学费。

　　此外，有的格式合同中将学员的全部学费作为约定的违约金数额，设置缺乏合理性。

　　还有部分机构扣费项目繁多且缺乏合理性。以海文格式合同为例，合同金额不足六千元。但如果消费者自缴费之日起开始上课，按照一天2节课计算，在第5日申请退费，将扣除3000元平台开通费、200元资料费、250元班主任服务费及3000元课程费。这意味着，上课5日后消费者预交的学费已经不够抵扣。

　　机构在履行合同过程中，会接触大量的消费者个人信息，其中不乏敏感信息。部分机构强制要求提供部分个人信息，却鲜有提及机构对消费者个人信息的保护措施和使用方式。

　　以新文道格式条款为例，仅要求消费者一次性授权个人信息的使用，却未提及具体使用的方式及保障消费者的信息安全措施。该条款内容也没有以任何显著方式明确提醒消费者，极为容易被消费者忽视。

　　考公考研教育培训合同通常需要长期履行，部分合同甚至持续数年，在履行期间出现阻碍因素尤其是不可抗力的可能性也相对较高。本次收集的9份格式合同中，中公约定发生不可抗力双方互不承担责任，粉笔约定发生不可抗力可解除合同，华图和启航约定了发生不可抗力双方协商是否解除合同。其余5家机构在不可抗力条款设置上，均刻意减轻了自身责任。

　　本次调查涉及的9家机构在条款形式上，均存在字体较小，内容不够明晰；对于免除和减轻自身责任的条款醒目标示不到位的问题。

　　此外，有些机构还存在教材签收后不予退换、管辖权条款的约定提高了消费者维权成本等问题。培训服务的周期长，合同金额通常较高。若产生争议、纠纷，在解决过程中，合同纠纷解决地及方式的选择对消费者的时间、人力及物力成本有很大影响。而本次调查涉及的机构，有7家均约定在培训机构所在地法院或仲裁委解决争议。

　　针对此次调查发现的问题，江苏省消保委建议，经营者积极自查自纠，以诚为本；相关部门单独或联合制定考公考研教育培训合同示范文本，筑牢行业底线，促进行业规范发展；消费者审慎签署合同，理性维权。

　　2024年1月12日，江西省吉安市吉州区庐陵文化生态园层林尽染，色彩斑斓，市民徜徉其间，尽享生态之乐。

　　2023年12月26日，在云南省红河哈尼族彝族自治州元阳县新街镇黄草岭村附近，游客在冬樱花与梯田边游览。

　　2023年12月12日，新疆哈密市巴里坤县第十九届冰雪文化旅游节采冰仪式在高家湖二渠水库进行。仪式主要展示了头冰的开采上岸过程。开幕式上还举行迎风旗、祈福词、喝出征酒等仪式。

　　2023年12月13日，河北省正定古城迎来降雪，古城内外银装素裹，犹如一幅淡雅的水墨画，美如画卷。

　　2023年11月28日，贵州省六盘水市明湖国家湿地公园层林尽染，景色迷人。

　　三角梅原产于巴西，现主要分布在中国、秘鲁kk体育、阿根廷、日本、赞比亚等国家和地区。其中，以海南三角梅最为出名。

　　2023年11月23日清晨，朝霞初现，三峡库区湖北省宜昌市秭归县沿江公路G348国道的绝壁岩体上，工人们正在铺设防护网，以防止岩崩和落石。

　　2023年11月23日，黑龙江哈尔滨，哈尔滨站工作人员正在清理站台积雪kk体育。

　　2023年11月21日，甘肃敦煌，首趟敦煌号铁海联运国际货运班列装载1000吨石棉驶出，经天津港通过铁海联运发往泰国曼谷。

　　2023年11月21日，江苏省如皋市龙游河生态公园，色彩斑斓的树木与一河碧水相应成趣。

　　江西省赣州市定南县历市镇，一座座风力发电机矗立在延绵群山上，与蓝天白云、绿树青山相辉映，极目远望、蔚为壮观。

　　2023年11月13日，国内首座港口商品车智能立体车库在山东港口烟台港建成并投入试运行。该车库占地13000平方米，可容纳商品车3000余辆，较平面堆存能力提升3倍以上，可完成智能理货、智能调度、智能转运。

　　日前，姚庄镇沉香村生态农场近千亩橘子园已硕果累累。近年来，当地依托自然优势，以柑橘产业、乡村景观资源、亲子旅游市场为基础，与横向的艺术产业kk体育、旅游产业相融合，在农民增收、乡风涵养等方面均取得了显著成效，探索出了一条具有本土特色的共富新路径。

　　2023年11月7日，江西省高安市一家机械有限公司员工在生产车间赶制工业接头等产品。该公司2022年被工信部列为第三批专精特新重点小巨人企业，其研发的新型无滴漏干式软管接头组件填补了国内空白，达到国际先进水平。

　　2023年11月7日，在云南昆明滇池（海洪湿地）湖畔，大批红嘴鸥已抵达昆明，给春城昆明增添了一道靓丽美景。

　　2023年11月6日，浙江省金华市，工作人员对光伏设备进行巡视维护。近日，金华传化公路港第二期容量为2.91MW（兆瓦）的屋顶光伏成功并网，标志着企业“光伏＋储能”这一新型小循环能源体系的建立kk体育，为企业的电力降本增效提供良好条件。

　　2023年11月6日，在甘肃省张掖国家湿地公园湖水中，成群的天鹅、斑头雁等候鸟在这里休憩觅食。